Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2026
Untuk Buyer
VARLOUXE adalah marketplace karya digital (moodboard, wording, manips, story board, dll) di Telegram. Buka bot @Varlouxebot → Buka Katalog VARLOUXE → pilih karya → Beli. Semuanya terjadi di dalam Telegram, tanpa aplikasi tambahan.
Pembayaran memakai QRIS, bisa discan dari e-wallet atau m-banking apa pun. Harga yang tampil adalah harga akhir, tidak ada biaya layanan tambahan.
Nominal yang kamu bayar bisa berbeda beberapa rupiah dari harga katalog. Itu kode unik, dipakai sistem untuk mengenali pembayaranmu secara otomatis, bukan biaya tambahan. Bayar persis sesuai nominal yang tertera di halaman QRIS.
Tagihan QRIS berlaku 10 menit. Kalau melewati batas itu, pesanan otomatis kedaluwarsa, jangan bayar tagihan yang sudah lewat waktu.
Produk instan terkirim otomatis ke chat bot begitu pembayaran lunas, biasanya hitungan detik. Pesanan dengan pengerjaan (repmuse, recolor, replace text, made to order) dikerjakan seller sesuai estimasi deadline yang tercantum di katalog; dana kamu ditahan sistem sampai pesanan selesai.
Repmuse = mengganti muse/karakter pada karya sesuai permintaanmu. Recolor = mengganti warna. Keduanya addon berbayar yang bisa dicentang saat checkout (jika seller menyediakannya). Kamu wajib mengisi detail (muse pengganti / warna yang diinginkan) sebelum membayar.
Bisa, untuk kondisi tertentu: produk tidak terkirim, seller tidak menyelesaikan pesanan pengerjaan, hasil tidak sesuai (setelah laporan ditinjau admin), atau pembayaran masuk di luar batas waktu QRIS. Refund dikembalikan sebesar harga penuh produk. Selengkapnya di Kebijakan Refund.
Tekan tombol Laporkan di halaman detail katalog, sertakan bukti. Dana seller terkait langsung dibekukan selama peninjauan. Ingat: hanya seller yang tercantum di katalog yang sah, jangan pernah bayar manual ke siapa pun yang menghubungimu duluan.
Untuk Seller
Buka bot @Varlouxebot → Buka Toko, ikuti langkah pendaftaran. Setiap toko ditinjau manual oleh admin (maksimal 1×24 jam) sebelum aktif, termasuk verifikasi identitas toko untuk mencegah impersonasi.
Setelah disetujui, bot mengirimkan tagihan langganan toko lewat QRIS sebesar Rp10.000 untuk 2 bulan. Begitu lunas, katalogmu boleh tayang dan kamu diberi tahu sampai tanggal berapa masa aktifnya.
Katalog yang melanggar ditolak saat moderasi atau dihapus kemudian. Seller juga dilarang membuat preview sendiri: semua file diupload mentah, grid dan watermark diatur otomatis oleh bot.
Kategori Kissed By dilarang memakai karakter di bawah umur, dan kategori Manips dilarang menampilkan karakter di bawah umur dalam pose atau komposisi yang tidak pantas.
Satu akun Telegram hanya boleh memiliki satu toko. Batas ini dikunci di sistem, bukan sekadar aturan tertulis, jadi tidak bisa dilewati dengan mendaftar ulang. Yang mengunci: satu nomor akun hanya boleh muncul sekali sebagai pemilik toko.
Alasannya sederhana. Reputasi toko dibangun dari rekam jejak satu orang, dan kalau satu orang boleh memegang banyak toko, toko yang bermasalah tinggal ditinggalkan lalu diganti yang baru, dan pembeli tidak pernah punya cara menilai siapa yang sedang dia hadapi.
Kalau tokomu ingin berpindah tangan, ada jalur alih kepemilikan lewat bot. Toko yang dialihkan ditinjau ulang admin sebelum kembali tayang.
Maksimal 15 admin per toko, di luar owner. Jadi satu toko bisa dijalankan sampai 16 orang sekaligus.
Kalau kuotanya penuh, satu admin harus dikeluarkan dulu sebelum yang baru bisa diundang. Yang bisa mengundang dan mengeluarkan admin hanya owner.
Maksimal 10 toko. Berbeda dengan kepemilikan yang dibatasi satu, satu orang boleh membantu banyak toko sekaligus, misalnya editor yang mengerjakan pesanan untuk beberapa butik.
Kalau kuotanya penuh, dia harus keluar dari salah satu toko dulu sebelum bisa bergabung ke toko baru.
Perlu dicatat: menjadi admin di toko orang lain tidak menghalangi kamu memiliki tokomu sendiri. Dua hal itu dihitung terpisah.
Ada empat izin yang dinyalakan satu per satu oleh owner:
Admin baru otomatis mendapat Upload katalog dan Edit katalog. Dua izin lainnya harus dinyalakan owner secara sengaja, karena keduanya bisa menghilangkan karya atau menyentuh pesanan yang sudah dibayar orang.
Ada dua hal yang selamanya khusus owner dan tidak bisa didelegasikan: mengundang atau mengeluarkan admin, dan menyunting profil toko. Keduanya menentukan siapa yang memegang toko, jadi tidak boleh berpindah tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Saldo dihitung per orang, bukan per toko. Penghasilan dari sebuah karya masuk ke akun orang yang mengunggah karya itu, bukan ke kantong bersama.
Artinya tiap admin mencairkan saldonya sendiri lewat menu Saldo Saya & Tarik, dengan rekening atas namanya sendiri, tanpa melewati owner dan tanpa perlu menunggu siapa pun. Owner tidak bisa menarik saldo milik adminnya, dan sebaliknya.
Ini disengaja. Uang yang menumpuk di satu orang lalu dibagi manual adalah sumber pertengkaran yang paling sering terjadi di kerja sama seperti ini, dan kami memilih tidak menciptakan situasinya sama sekali.
Semua yang berlaku saat ini, di satu tempat:
Toko dan admin
Katalog
Pembelian
Saldo dan penarikan
Untuk katalog instan tanpa addon, saldo tertahan 6 jam dulu setelah pesanan selesai, sebagai jeda kalau buyer perlu melapor. Pesanan repmuse, recolor, replace text, dan made to order langsung cair begitu buyer mengonfirmasi hasil.
Minimal penarikan Rp20.000, jam operasional penarikan 10.00 sampai 23.00 WIB. Setiap owner dan admin toko punya saldo serta rekening pencairan masing-masing.
Tidak ada potongan per transaksi. Kamu menerima persis harga bersih yang kamu tentukan sendiri saat upload, dan itu juga harga yang dibayar buyer.
Yang ada cuma dua: langganan toko Rp10.000 per 2 bulan supaya katalogmu boleh tayang, dan fee penarikan saat mencairkan saldo. Penjualanmu sendiri tidak pernah dipotong.
Yang ada hanya fee penarikan, dipotong sekali saat kamu mencairkan saldo:
Contoh: tarik Rp20.000 dipotong Rp700, kamu terima Rp19.300. Tarik Rp50.000 dipotong Rp1.750, kamu terima Rp48.250. Tarik Rp200.000 dipotong Rp3.000, kamu terima Rp197.000. Karena flat di atas Rp100.000, semakin besar sekali tarik semakin kecil persentase potongannya.
Nominal potongan dan jumlah bersih yang kamu terima selalu ditampilkan di menu Saldo sebelum kamu konfirmasi.
Dana dibekukan otomatis bila ada laporan buyer atas katalogmu, sampai admin selesai meninjau. Jika laporan tidak terbukti, dana dilepas kembali. Ini bagian dari perlindungan dua arah antara buyer dan seller.
Lainnya
Melalui bot Telegram @Varlouxebot → menu Bantuan & FAQ. Seluruh layanan pelanggan, laporan, dan sengketa ditangani dari sana.
Kontak resmi lainnya: